Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu zendevs.pl jest Rafał Kamka, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ZenDevs Rafał Kamka, ul. Kaprysowa 3, 20-843 Lublin, NIP: 8491571873 (dalej: „Administrator").

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: info@zendevs.pl lub telefonicznie: +48 500 573 318.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Obsługa formularza kontaktowego — imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości, w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przedstawienia oferty (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO — działania zmierzające do zawarcia umowy oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji).
• Kontakt telefoniczny i e-mailowy — dane podane dobrowolnie podczas kontaktu bezpośredniego (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
• Statystyka i analiza ruchu w serwisie — dane zbierane przez pliki cookies narzędzi analitycznych, wyłącznie po wyrażeniu zgody (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda).
• Zapewnienie prawidłowego działania serwisu — techniczne dane o urządzeniu i błędach działania strony (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes polegający na utrzymaniu jakości i bezpieczeństwa serwisu).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy.

3. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawca hostingu — w zakresie przechowywania danych serwisu,
• EmailJS Inc. — dostawca usługi technicznej obsługującej wysyłkę wiadomości z formularza kontaktowego,
• Google Ireland Ltd. — w zakresie usług analitycznych (Google Analytics, Google Tag Manager), po wyrażeniu zgody na cookies analityczne,
• Usercentrics A/S (Cookiebot) — w zakresie zarządzania zgodami na pliki cookies,
• Functional Software Inc. (Sentry) — w zakresie monitorowania błędów technicznych serwisu.

Część wymienionych dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework).

4. Okres przechowywania danych

• dane z formularza kontaktowego — przez okres prowadzenia korespondencji, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane analityczne (cookies) — zgodnie z okresami wskazanymi w sekcji dotyczącej cookies, maksymalnie 24 miesiące,
• dane związane z zawartą umową — przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowymi i rachunkowymi).

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem info@zendevs.pl.

6. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika). Zarządzanie zgodami odbywa się za pośrednictwem platformy Cookiebot — przy pierwszej wizycie użytkownik może zaakceptować lub odrzucić poszczególne kategorie cookies, a swoją decyzję może zmienić w każdej chwili.

• Cookies niezbędne — wymagane do prawidłowego działania serwisu i zapamiętania decyzji o zgodzie; nie wymagają zgody,
• Cookies statystyczne — Google Analytics 4; służą do anonimowej analizy ruchu (liczba odwiedzin, źródła wejść, zachowanie na stronie); instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Cookies można również usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki internetowej. Zablokowanie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie serwisu.

7. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne wobec użytkowników.

8. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem zendevs.pl/polityka-prywatnosci/.